"돈 안 내고 베팅했는데 당첨금은 그대로?" 노르웨이 리크스토토, 치명적 결함 도마 위 > 카지노뉴스

결제 없이 2만 3,000건 베팅? 노르웨이 국영 플랫폼 리크스토토 시스템 오류 발칵

노르웨이의 국가 주도 베팅 운영사인 노르웨이 리크스토토(Norsk Rikstoto)에서 수천 명의 플레이어가 요금을 지불하지 않고 베팅을 진행할 수 있었던 대규모 시스템 오류가 발생해 당국이 조사에 나섰다. 이번 사고로 인해 수백만 크로네에 달하는 금전적 손실이 발생할 가능성이 제기되고 있다.

5천여 명 결제 없이 베팅... 피해액 최대 20만 유로 추산

현지 매체 보도에 따르면, 지난 2월 3일부터 5일 사이 5,158명의 고객이 결제 금액이 청구되지 않은 상태로 총 23,716건의 베팅을 진행했다.

문제는 결제가 이루어지지 않았음에도 불구하고, 해당 베팅들이 노르웨이 V75 및 스웨덴 V86과 같은 주요 경마 상품의 풀(Pool)에 정상적으로 접수되었다는 점이다. 현재 초기 추산에 따르면 평균 베팅액을 보수적으로 잡아도 약 10만~20만 유로(120만~240만 크로네)의 손실이 예상되며, 지불 구조와 재투자된 당첨금까지 고려할 경우 실제 재무적 피해는 훨씬 더 클 것으로 보인다. 리크스토토 측은 아직 전체적인 재무 영향을 공식적으로 밝히지 않았다.

당첨금 회수 포기 논란... 규제 당국 "명백한 불법 소지"

노르웨이 도박청(Lotteritilsynet)은 이번 사태가 도박 관련 법규를 위반했을 가능성을 지적하며 강한 우려를 표명했다. 당국은 모든 도박은 유료 판돈이 필수적이며, 무료 베팅이나 신용 베팅은 엄격히 금지된다는 점을 강조했다. 규제 당국은 미결제 판돈이 상금 풀 계산에 포함되어 전체 참가자의 배당금에 왜곡을 가져왔는지 여부를 집중적으로 들여다보고 있다.

이번 사건에서 가장 큰 논란이 되는 부분은 사후 처리 방식이다. 리크스토토는 미결제 베팅에 대해 플레이어에게 소급하여 요금을 청구하지 않기로 결정했다. 사후 청구가 자칫 플레이어의 책임감 있는 도박 한도(Responsible gambling limits)를 초과하게 만들 수 있다는 이유에서다. 결과적으로 해당 유저들은 금전적 위험이 전혀 없는 상태로 베팅을 하고 당첨금까지 그대로 챙기는 상황이 발생해, 규제 대상 도박 시스템의 핵심 원칙이 훼손되었다는 비판을 받고 있다.

두 달 연속 오류 발생... 플랫폼 전환 후유증 우려

시스템 오류는 2월 한 번으로 끝나지 않았다. 3월 25일에도 결제 없이 베팅이 접수되는 유사한 문제가 다시 발생했다. 더욱 심각한 점은 도박청에 4월 15일이 되어서야 해당 사실이 통보되었다는 것이다. 이는 중대 사고 발생 시 72시간 이내에 보고해야 하는 규정을 훌쩍 넘긴 시점이다. 당국은 보고 기한 준수 실패 원인과 두 번째 사고 당시 손실 한도가 제대로 작동하지 않은 점에 대해 해명을 요구하고 나섰다.

업계 관계자들은 이번 사태가 베트메이커스(Betmakers)가 제공하는 새로운 베팅 플랫폼으로 전환한 직후 발생했다는 점에 주목하고 있다.